リハビリの成果
健康でいたいから食生活を気をつける。
痩せたいからジムに通う。
人が何かを決める時には、必ず目的があるように、
リハビリに通う「目的」に、
・生涯自立した生活を送りたい。
・人のお世話になりたくない。
そんな思いを持ちWATTOに行く事を決めたというご利用者の方は少なくありません。
そんな皆さんそれぞれの「目的」に対して、WATTOのリハビリに通う事は、あくまでも一つの「手段」であり、その「手段」を通じて生まれる「結果」が、
・満足のいくものなのか
・目的が達成されているのか
・何を得る事ができたのか
その答えの一つ一つがリハビリにおける「成果」だと考えます。
では、その「成果」を生む為には、どのような働きかけをしていかなければならないのか。
その方法の一つとして、前回のブログでも触れた「介護予防」として、生活の維持向上を目標としたリハビリ、運動を行う事の他に、物や用具を活用した生活環境を整備すること、そして何より重要なのが、ご利用者の皆さんの日頃からの意識と行動を変える事が、「成果」を生む上で大切な働きかけになるのではと考えます。
WATTOに通われている方の多くは、週1、2回リハビリに通い、他の日はご自宅で過ごされる生活。
毎日の中に運動習慣が無い方も当たり前に多くいらっしゃいます。
今回は、そんな方々もご自宅で運動ができるように、自宅用のトレーニング動画を作成。
まずはWATTO内で実際にご利用者様に行っていただき、安全性の確認とその運びがどのようなものになるのかテストを重ね、ついに動画も完成。
開始当初は難しい動きだ、疲れたなど、たくさんの声をいただきましたが、徐々に皆さんも運動に慣れてきたのか、できるようになったよ!ここはもっとこうすればいいかな?と、感想だけに留まらず、疑問や質問をスタッフに聞く方、実際に自宅でやりたいと声をあげる方も出てきた事から、先日より動画の貸出提供をスタート!
日々ご自宅でやっていただきながら、疑問や改善点をWATTOで確認する方、
毎日必ずやっていると喜んでくださる方を見て、
あらためて運動の意識と習慣化の大切さ、自分たちの役割についてを深く考えさせられました。
WATTOのご利用者は、私たちにとって単なるカスタマーという存在ではなく、クライアント(依頼者)であるという事。
そんな私たちの価値は、そのクライアントの「目的」を達成する「成果」を生むために必要とされる関係性であり、そこに信頼を築けているかということ。
WATTOに通う事で運動の習慣ができた。
この小さな小さな「成果」を大切にこれからも皆さんの思いに応えられるサービスを作り、ご提案していきたいと思います。
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